実績紹介
ソフトバンクが提供する某サービスの、管理画面UIをはじめとした現状評価と、それに基づく改善設計コンサルティング業務を行いました。
クローズで提供する現サービスを実際に試用してヒューリスティック評価を行い、そこから管理画面の改善プランを提案。ユーザーに達成していただきたい目標を整理して画面構成を見直し、そこから表記要素、動線、機能、さらには説明部分の表現やアイコンの形状などに至るまで詳細に改善提案しました。
他にも提供マニュアルやサポートページなどの評価改善を行い、サービス全体の充実と利用促進につながる提案を実施しました。
基本情報
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業種 | 通信キャリア |
デバイス | PC |
担当範囲 | 戦略策定 |